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2020年度CCFA金牌店长名单揭晓 容客集团两位店长上榜 发布时间:2020-12-14

近日,中国连锁经营协会(CCFA)发布了2020年度“CCFA金牌店长”名单,“鲁房置换”临沂区域第七分店店长刘文刚、儒房地产连云港区域同科店店长李志强从房产经纪企业的几千名候选店长中脱颖而出获此殊荣。

2020年度CCFA金牌店长名单揭晓 容客集团两位店长上榜
2020年度CCFA金牌店长名单揭晓 容客集团两位店长上榜

“CCFA金牌店长”奖项因其评选考察标准极其严苛,被视为连锁行业内衡量店长工作最具权威的奖项。

“CCFA金牌店长”评选是由知名企业内部推选优秀的门店店长,经过中国连锁经营协会和行业专家评审评选而出。

此次获奖,不仅彰显容客集团的品牌运营能力,也是对容客集团旗下房产经纪连锁品牌“儒房地产”、“鲁房置换”人才培养模式和门店服务能力的盖章肯定。

不仅于此,以两位优秀店长为代表的全国7000多家“儒房地产”、“鲁房置换”门店,一直致力为购房者提供规范品质的置业安家服务。

对于荣誉加冕,两位店长实属名归。


鲁房置换刘文刚

2020年度CCFA金牌店长名单揭晓 容客集团两位店长上榜

变化的是市场,不变的是服务

从2009年入行,已经不知不觉走过10个年头。从最初的房产经纪人,到如今的大区经理,刘文刚可谓是名副其实的老鲁房人了,对鲁房置换有着不可言喻的深厚感情。在刘文刚身上,我们能清晰看到那刻入骨子里的服务精神。

谈起此次中国连锁经营协会“金牌店长”的获得,刘文刚表示非常感激平台的成就,在接下来的工作中,会继续带领大区内的店长和经纪人们做好服务。

鲁房置换以儒学为理念,诚信为宗旨的企业文化,深入贯彻到刘文刚所管辖的门店每项服务中,小到进门接待,大到随叫随到、车接车送。刘文刚认为,只有将客户服务好了,才有成交的可能。

刘文刚的门店一直深耕老城区板块,由于业务能力强、服务周到,周边小区60%以上的单子都是通过鲁房置换的门店成交的,其中80%的业主都成为了刘文刚的好朋友,常常会为他带去更多的新客户。

正是通过专注服务,深耕社区,刘文刚在鲁房置换成长平台上获得了业绩的持续增长,并多次荣获总部及区域授予的表彰。2009年荣获临沂区域“最佳新人”奖,2010年荣获临沂区域"最佳店长“奖,2011年晋升临沂区域大区经理,2016年荣获集团“优秀店长”奖。


儒房地产李志强

2020年度CCFA金牌店长名单揭晓 容客集团两位店长上榜

专业塑就辉煌,团队创造精彩

“金牌店长”、“金牌讲师”、“优秀店长”、“优秀区经”、“最佳合伙人”是他身上的标签,而他所管理的儒房地产门店-连云港同科店也素有”冠军之家“之称,多次获得“优秀门店”、“销冠团队”、“标杆门店”等荣誉,他是李志强,是同科店店长,是儒房地产连云港区域大区总监,也是2020年度中国连锁经营协会“金牌店长”获得者。

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李志强在2020年全国峰会上分享《百万门店如何打造》


优秀的团队必须要有良好的工作氛围以及积极正确的价值观。如果说,“氛围好”、“业绩佳”、“规模大”是李志强带领的同科店良性发展之路,那么用人、育人、留人则是同科店的管理方针。

拥有多年丰富从业经验的同科店店长李志强非常清楚经纪人对门店的重要意义,“招聘经纪人时,最看重的是他的热情与潜力。”客户的体验是建立在经纪人的服务和专业基础上。

在新人成长上,同科店店长李志强更加重视学习型团队,传承儒房地产的“传、帮、带”文化,明确规定新人带教制度。即:新人入职分配一位师傅,言传身教,助力开单。以专业的业务辅导为新人铺路,以激励性的薪资架构为新人护航,发挥“老人”的专业知识为“新人”指引出正确的方向。


在门店的运营上,李志强店长对门店的发展方向进行深入思考,渐渐地也总结出一套适用于门店的管理模式——管理要“轻”,做事要“勤”,思想要“活”,“全店合作”。让店里的每一位经纪人都成长为一位愿意合作、拼搏自信、积极拥抱新事物的新时代经纪人,而这些带来的结果就是团队凝聚力更强、执行力更高、拼搏度更高。

截止目前,同科店已有48位房产经纪人,七位优秀的店面经理。李志强也在平台上发挥越来越大的作用,与平台共同成长。

2020年度CCFA金牌店长名单揭晓 容客集团两位店长上榜

两位金牌店长的成功并不是偶然,也侧面映射出集团旗下“儒房地产”、“鲁房置换”每一家门店背后凝结着许多人的付出与努力。

作为接触购房者的一线,店长是门店运营的中流砥柱,起着不可替代的重要作用。与此同时,作为中国三四线城市房产中介的头部品牌,“儒房地产”、“鲁房置换”重视人才培养。

品牌创立之初,成立商学院,加盟商和门店管理人员要在商学院接受严格初始化培训,需要掌握业务实操、门店管理、区域运营、软件各项操作及管理技能,培训合格之后才能正式上岗营业。‍‍‍

2020年度CCFA金牌店长名单揭晓 容客集团两位店长上榜

如今的中国居住服务业,已进入了全新的调整阶段。容客科技集团CEO李文峰曾表示,以线上信息技术和线下连锁门店为支撑,打造以生活服务平台为主线,以房地产服务、装饰服务、家政服务、社区服务、养老服务为支撑点的多点型综合服务平台,才是未来社区实体店的真正形态和价值所在。

而容客集团富有战斗力和组织弹性的培训体系,将实现社会价值最大化与员工价值最大化,快速推动集团战略转型发展。

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